🔁 Kebijakan Pengembalian

• Anda dapat mengembalikan barang dagangan yang belum dibuka untuk mendapatkan pengembalian uang penuh atau penukaran.

• Biaya pengiriman kembali tidak ditanggung kecuali kami mengirimkan produk yang salah atau rusak.

• Kami menerima pengembalian kapan saja dalam jangka waktu 30 hari sejak penerimaan, tetapi kami tidak dapat mengembalikan biaya pengiriman awal Anda kecuali pengembalian tersebut merupakan akibat dari kesalahan kami.

Kebijakan Pengembalian Dana

• Kami memiliki kebijakan pengembalian dana 45 hari. Jika Anda tidak menerima pesanan dalam 45 hari sejak tanggal pengiriman, kami akan memberikan pengembalian dana penuh atau mengirimkan ulang pesanan dengan nomor pelacakan.

• Kebijakan ini hanya berlaku untuk pesanan yang diduga "hilang" selama proses pengiriman.

• Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana penuh jika, misalnya, Anda salah menulis alamat pengiriman, atau Anda kehilangan paket karena ketidakhadiran Anda. Dalam hal ini, kami akan menawarkan pengembalian dana sebagian (total biaya pesanan - ongkos kirim).

📦 Cara Meminta Pengembalian

• Silakan hubungi kami melalui Saluran Obrolan (💬) di sudut kanan bawah situs web kami dalam waktu 30 hari setelah menerima pesanan Anda.

• Pengembalian yang tidak disetujui tidak akan diproses atau diterima.

📌 Catatan Penting

• Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dengan semua label dan kemasan masih utuh.